Evropsko prvenstvo v rokometu EURO 2004

6. evropsko prvenstvo v moškem rokometu EURO 2004 je bila največja športna prireditev zadnjih let v Sloveniji.

Podatki o prireditvi

datum 22.01.2004 – 01.02.2004
prizorišča: Ljubljana, Celje, Koper, Velenje
17 000 razpoložljivih sedežev za vsak dan prireditve
15 blagajn za prodajo vstopnic po vsej Sloveniji
21 kontrolnih vrat v štirih dvoranah, povezanih v integriran sistem
6 akreditacijskih centrov
4 press centri
80 000 prodanih kart
4500 izdanih akreditacij
prodaja v realnem času preko prodajne mreže in interneta.

»To je bilo najboljše EP dosedaj.«
Staffan Holmqvist, predsednik EHF

Družba Programski atelje A&Z d.o.o. je na tem prvenstvu zagotovila

centralizirani sistem za predprodajo in prodajo kart,
distribucijsko mrežo za prodajo po Sloveniji in spletno prodajo kart,
akreditacijski centre,
novinarske centre,
enotni sistem kontrole pristopa,
komunikacijsko infrastrukturo,
zaščiteni papir za vstopnice,
svetovalne storitve za področje prireditvenega menedžmenta na večjih športnih prireditvah

»Po prvih tekmah uradnega dela Evropskega prvenstva v rokometu EURO 2004 je že mogoče reči, da je celostna informacijska rešitev DRAGON Venue odločilno prispevala k visoki organizacijski ravni dogodka, večji varnosti obiskovalcev in nemotenem delu novinarjev. Vse skupaj je pri uglednih gostih iz mednarodnih športnih organizacij ter velikemu številu akreditiranih novinarjev naletelo na izjemen odmev, tako da nekateri že govorijo o novih prireditvenih standardih za prihodnje mednarodne rokometne dogodke.«
Leopold Kalin, direktor tekmovanja

Prodaja vstopnic z integriranim sistemom kontrole pristopa

Predprodaja in prodaja vstopnic za tekme Euro 2004 ter kontrola pristopa obiskovalcev v dvorane sta temeljili na rešitvi DRAGON Venue Sport Edition in DRAGON Venue Access Control. Obe rešitvi sodita v sam vrh evropske ponudbe na tem področju. Celotni sistem deluje v realnem času ter omogoča sočasno prodajo vstopnic na poljubnem številu prodajnih mest in preko internetnih trgovin, izdelavo akreditacij v poljubnem številu akreditacijskih središč ter nadzor nad vstopanjem in izstopanjem obiskovalcev v dvorane skozi poljubno število elektronskih kontrolnih enot.

Prodaja v realnem času pomeni, da je bilo vstopnico za prosti sedež v vsaki dvorani, mogoče v vsakem trenutku kupiti na vsakem prodajnem mestu. Rešitev DRAGON Venue Sport Edition zagotavlja izjemno hitrost prodaje – tudi do dvajset ali več vstopnic na minuto na vsaki blagajni v sistemu - ter deluje stabilno tudi v razmerah, ko povpraševanje po vstopnicah preseže pričakovanja organizatorja.

Rešitev DRAGON Venue Access Control je zagotavljala sprotni in popolni nadzor nad akreditacijami in kartami vseh kategorij, omogočala optimalno prepustnost gledalcev ter hkrati preprečevala zlorabe vstopnic in akreditacij. Rešitev je harmonizirana z mednarodnimi prireditvenimi standardi, ki jih je na področje športa pričela že pred leti uvajati Svetovna nogometna zveza (FIFA).

Integrirana rešitev je zagotavljala navijačem in drugim obiskovalcem tekem EURO 2004 kar največjo stopnjo varnosti ter nemoten prihod in odhod iz prizorišča, organizatorjem pa je v vsakem trenutku omogočila popoln in celovit pregled ter kontrolo nad dogajanjem.

Celovita poročila za organizatorja

Organizator je imel v vsakem trenutku vpogled v obseg prodaje in zasedenost dvoran preko spleta, mobilnih telefonov in SMS sporočil.

Akreditacije

V pripravljalni fazi prvenstva je rešitev omogočila evidentiranje in upravljanje akreditivov preko interaktivnih spletnih servisov. Med samim prvenstvom je rešitev DRAGON Venue zagotavljala sočasno upravljanje akreditacij na sedežu Rokometne zveze Slovenije ter v štirih akreditacijskih centrih na lokacijah tekmovališč. Procesiranje akreditacij je izjemno hitro, saj je posamezna akreditacija, vključujoč tudi fotografiranje njenega lastnika, izdelana v manj kot eni minuti.

V povezavi s sistemom avtomatske kontrole pristopa je bila uporaba izdanih akreditacij ves čas prvenstva pod popolno kontrolo organizatorja.

Novinarsko središče

Novinarska središča smo opremilli z vso potrebno komunikacijsko opremo, ki je omogočila tekoče delo novinarjev. Ves čas prvenstva je bila v novinarskih središčih zagotavljena prisotnost tehničnega osebja, ki je novinarjem pomagalo pri priklopu v omrežje in pri odpravljanju drobnih težav. S strani novinarjev smo prejeli veliko število pohval na račun opremljenosti ter samega delovanja novinarskih središč.

Informacijska platforma

Informacijska platforma je bila zasnovana na osnovi strežniških sistemov proizvajalca HP in operacijskega sistema Linux združenih v visoko zanesljive gruče. Komunikacija med različnimi lokacijami je potekala preko VPN povezav na javnem internet omrežju.

DRAGON Venue Sport Edition

Celostna rešitev za potrebe velikih špornih prireditev DRAGON Venue Sport Edition, ki je na EURO 2004 zagotavljala nemoten potek dogodkov, je bila očem obiskovalcev skrita in je delovala brezhibno. V prvih dneh prvenstva je obiskovalce presenetila le avtomatska elektronska kontrola na vhodih v dvorane, saj bil takšen sistem na športnih prireditvah v Sloveniji uporabljen prvič.

»V družbi Programski atelje A&Z, d.o.o. smo prepoznali izzive projekta ter bili prepričani, da bomo z vrhunskim strokovnim znanjem, tehnološko platformo DRAGON Venue Sport Edition ter dolgoletnimi izkušnjami, temu zahtevnemu projektu kos. Nismo se zmotili. Projekt EURO 2004 je dokazal, da smo v segmentu integriranega elektronskega tiketinga za velike športne prireditve najboljši partner na širšem področju Adriatik regije.«
Zoran Bistrički, direktor Programski atelje A&Z d.o.o.