Handball-Europameisterschaft der Männer EURO 2004

Die 6. Handball-Europameisterschaft EURO 2004 war eines der größten Sportereignisse, die in den letzten Jahren in Slowenien stattgefunden haben.

Informationen zur Veranstaltung

Datum: 22. Januar 2004 – 01. Februar 2004
Vier Veranstaltungsorte: Ljubljana, Celje, Koper, Velenje
17.000 verfügbare Sitze für jeden Tag der Veranstaltung
15 Kassen für den Ticketverkauf in ganz Slowenien
21 Zugangskontrolleinheiten in vier Hallen, verbunden zu einem integrierten System
sechs Akkreditierungscenter
vier Presse center
80.000 verkaufte Tickets
4.500 Akkreditierungen erteilt
Ticketverkauf in Echtzeit über das Verkaufsnetzwerk Mojekarte (350 Verkaufsstellen) und über Internet (www.mojekarte.si)

»Das war die beste Europameisterschaft aller Zeiten.«
Staffan Holmqvist, Präsident der EHF

Unsere Firma, Programski atelje a&z d.o.o., stellte zur Verfügung:

Systeme für Ticketverkauf und Vorverkauf
weitreichendes Verkaufsnetz innerhalb ganz Sloweniens über Onlineverkauf im Internet (auf www.mojekarte.si und der offiziellen Seite des Veranstalters www.euro2004.si)
sechs Akkreditierungscenter
Zugangskontrolle
Infrastruktur für Internetkommunikation
Beratungsservice hinsichtlich Logistik und Ticketverkauf für große Sportveranstaltungen

»Schon beim Beginn der Eröffnungsspiele des offiziellen Teils der EURO 2004 war klar, dass das integrierte Informationssystem von Dragon Ticketing entscheidend zum hohen Organisationsgrad der Veranstaltung, der Sicherheit der Besucher sowie mehr Bewegungsfreiheit und Raum für Medienaktivitäten beigetragen hat. Die gesamte Leistung beeindruckte eine Anzahl hochrangiger Gäste aus internationalen Sportorganisationen, sowie die Vertreter der Presse; allgemein wurde die Meinung vertreten, dass Event hätte „die Messlatte höher gelegt“ und einen neuen Standard für die Organisation internationaler Handball-Veranstaltungen gesetzt.«
Leopold Kalin, Veranstaltungsdirektor

Ticketverkauf mit integriertem Zugangskontrollsystem

Ticketverkauf und Vorverkauf für Spiele der EURO 2004 sowie die Zugangskontrolle basierten auf DRAGON Venue Sport Edition und DRAGON Venue Zugangskontrolle. Diese zwei Produkte stellen zwei der heute auf dem europäischen Markt führenden Lösungen für den Ticketverkauf dar. Das ganze System arbeitet in Echtzeit und ermöglicht das simultane Verkaufen von Tickets durch eine beliebige Zahl an Verkäufern, die Erteilung von Akkreditierung in einer beliebigen Zahl von Akkreditierungscentern und die Organisation der Zugangskontrolle an Eingängen und Ausgängen über eine beliebige Zahl an Zugangskontrolleinheiten.

Echtzeit-Verkauf bedeutet, dass ein Ticket für ein beliebiges Event jederzeit und über jede Verkaufsstelle erworben werden kann. Die DRAGON Ticketing Lösung unterstützt eine sehr hohe Verkaufsgeschwindigkeit - bis zu mehr als 20 Tickets pro Minute an jeder Kasse - und garantiert stabile Leistungsfähigkeit selbst unter außergewöhnlichen Umständen, zum Beispiel wenn die Nachfrage nach Tickets die Erwartungen des Veranstalters übertrifft.
Für EURO 2004, DRAGON Venue Zugangskontrolle Lösung mit garantierter Echtzeit, voller Überblick über Akkreditierungen und Tickets in allen Kategorien, ermöglicht optimalen Zugang für Zuschauer und verhindert Missbrauch der Tickets und Akkreditierungen.
Das System wurde so konzipiert, dass es vollständig kompatibel ist mit den internationalen Standards, die der Weltfußballverband (FIFA) vor einigen Jahren aufstellte.
Unsere integrierte Lösung gewährleistete für die Besucher der EURO 2004 den höchsten Sicherheitsgrad, während ein entspannter Zugang zu den verschiedenen Veranstaltungen ermöglicht wurde. Außerdem konnten die Veranstalter zu jedem Zeitpunkt den Status aller Veranstaltungsaktivitäten genau überwachen - von Kassennummern bis zu den Zählerständen der Drehkreuze.

Komplette Berichte

Der Organisator der Veranstaltung konnte über das Internet, Handy und per SMS rund um die Uhr auf Verkaufszahlen und freie Sitzplatzkapazitäten an den verschiedenen Veranstaltungsorten zurückgreifen.

Akkreditierung

Während der Vorbereitungen auf die Europameisterschaft ermöglichte unser System das Einreichen, Bewerten und Verwalten von Akkreditierungsanfragen über einen interaktiven Webservice. Während der Wettkämpfe der Meisterschaft garantierte DRAGON Ticketing die simultane Bearbeitung von Akkreditierungen in der Zentrale des Slowenischen Handballverbandes sowie in Akkreditierungscentern an jedem der vier Veranstaltungsorte. Die Bearbeitung konnte rasend schnell durchgeführt werden - eine Minute pro Person, einschließlich der Zeit, die zur Aufnahme eines ID-Fotos benötigt wurde.
Der Akkreditierungsprozess verlief vom Anfang bis zum Ende reibungslos und war vernetzt mit dem automatischen Zugangskontrollsystem.

Pressezentrum

Das Pressezentrum war mit allen notwendigen Telekommunikationsgeräten ausgerüstet, um den reibungslosen Ablauf von Medienaktivitäten zu gewährleisten. Während der Meisterschaft standen technische Fachkräfte zur Verfügung, um für eine stabile Netzwerkverbindung zu sorgen und sich um spontan auftretende Probleme zu kümmern. Unser Unternehmen hat sich sehr über die vielen positiven Kommentare gefreut, die bezüglich unserer Ausrüstung und der effektiven Arbeitsweise des Pressezentrums an uns gerichtet wurden.

Informationsplattform

Die Informationsplattform wurde basierend auf dem HP-Serversystem und die Betriebssystem Linux entworfen und eingerichtet, integriert in hocheffektive Gerätegruppen. Die Kommunikation zwischen entfernten Orten lief über VPN-Verbindungen des öffentlichen Internets.

DRAGON Venue Sport Edition

Dank dem Informationssystem für große Sportveranstaltungen von DRAGON Ticketing lief das gesamte Ticketverfahren reibungslos ab und war für Zuschauer, Teilnehmer und andere Anwesende komplett durchschaubar. Von Anfang an waren die Besucher sehr überrascht über die Verwendung dieser neuen Technologien für die Zugangskontrolle - für diesen Veranstaltungstyp waren solche Technologien wirklich eine Neuheit. Für Organisatoren sind diese Ergebnisse ein wichtiger Indikator für Erfolg, wenn es darum geht, Einnahmen zu verbessern und eine stärkere Bindung zu den Benutzern aufzubauen.
»Unsere Firma, Programski atelje A&Z, nahm die Herausforderung dieses Projektes gerne an; wir waren uns sicher, dass unser ausgeprägtes Fachwissen, die DRAGON Ticketing Plattform und unsere weitreichende Erfahrung uns dabei behilflich sein würden, ein Unterfangen dieser Größenordnung erfolgreich zu meistern. Und wir hatten Recht. Der Auftrag für EURO 2004 hat bewiesen, dass unser Unternehmen einer der qualifiziertesten Partner für Ticketverkauf in der Adriaregion ist - und sogar darüber hinaus.«
Zoran Bistrički, Manager, Programski atelje A&Z d.o.o.